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Recientemente el gigante tecnológico Microsoft ha anunciado una serie de cambios importantes para reparar errores en su sistema operativo, Windows. Mantenimiento Informático Tancra.

De hecho, la compañía está modificando la forma en que se gestionan y resuelven los errores de Windows. Es más, en una actualización reciente de su página de soporte, la firma revela que ha comenzado a retirar las herramientas de solución de problemas del sistema operativo. 

Al parecer, esta política es un cambio significativo que afectará a millones de usuarios en todo el mundo. Pero, ¿Qué significa exactamente esta retirada de herramientas de solución de problemas? Veamos más de cerca los detalles de esta transformación.

Cambios en el horizonte para solucionar errores en Windows 11.

La compañía con sede en Redmond, Washington, ha compartido un cronograma que muestra cómo se llevará a cabo la eliminación de estas herramientas y su transición a otra plataforma. 

Para lo que resta de este 2023, se espera que comience la redirección de algunos de los solucionadores de problemas a la sección «Obtener Ayuda«. 

Ahora bien, durante el año 2024, se tiene previsto completar la redirección a esta nueva plataforma, eliminando el resto de los solucionadores. 

Finalmente, en 2025, Microsoft planea eliminar por completo la herramienta de diagnóstico de soporte de Microsoft (MSDT). Mantenimiento Informático Tancra.

¿Qué significa esto para los usuarios?

La pregunta que muchos usuarios se hacen es: ¿cómo afectará esto a mi experiencia con Windows? En principio, con el retiro de las herramientas de solución de problemas, Microsoft planea llenar el vacío con otra plataforma más nueva que ofrece Windows, llamada «Obtener Ayuda«. 

En este caso, para poder acceder a esta nueva herramienta, Microsoft explica que será necesario dirigirse a la configuración del equipo y buscar la opción «Otros solucionadores de problemas«. 

También se puede acceder a esta ventana a través de la “configuración del Sistema”, la sección de “Solución de Problemas” y la categoría de “Otros solucionadores de problemas«.

Ahora bien, una vez en este menú, el usuario deberá seleccionar la categoría que corresponda a su problema para ejecutar el solucionador. En este caso, pueden incluir errores relacionados con el audio, impresoras, redes e internet, así como la reproducción de video y la compatibilidad de programas.

Por otro lado, es clave destacar que estos cambios sólo se aplicarán a quienes utilicen la versión más reciente de Windows. Los usuarios de versiones anteriores, como Windows 10, 8, 7 u otras, no se verán afectados y los solucionadores de problemas existentes seguirán funcionando como hasta ahora.

Razones detrás del cambio.

En principio Microsoft no ha proporcionado una explicación detallada sobre por qué está realizando estos cambios, pero según fuentes de Bleeping Computer, una de las razones podría ser abordar las vulnerabilidades de día cero. 

Como es de saber, las vulnerabilidades son aquellas que pueden ser explotadas por atacantes el mismo día que se hacen públicas.Mantenimiento Informático Tancra.

Por ende, en el caso de la herramienta de diagnóstico de soporte de Microsoft (MSDT), se habían identificado algunas vulnerabilidades que podrían haber sido aprovechadas para ejecutar procesos dañinos de forma remota. 

No obstante, con esta medida, Microsoft podría estar cerrando una posible puerta de riesgo para los usuarios y mejorando la seguridad de su sistema operativo.

(S.M.C)